Versand & Lieferung
Bei zeno legen wir Wert darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher auszuliefern. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten zu unserem Versand- und Lieferprozess.
Verarbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Lieferzeiten
Standardversand: 7–15 Werktage (Weltweit)
Expressversand: 3–7 Werktage (für ausgewählte Regionen verfügbar)
Hinweis: Die Lieferzeiten können aufgrund hoher Nachfrage, Zollabwicklung oder lokaler Postdienste variieren.
Versandkosten
KOSTENLOSER Standardversand bei Bestellungen über 35 $
Für Bestellungen unter 35 $ fällt eine Versandkostenpauschale an (wird an der Kasse berechnet).
Die Gebühren für den Expressversand werden je nach Standort und Bestellgröße berechnet.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Über den bereitgestellten Link können Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen.
Zoll und Einfuhrsteuern
Internationale Kunden sind für alle von ihrem Land erhobenen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.
Für durch den Zoll verursachte Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich.
Lieferprobleme
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter go4zeno@gmail.com. Bei verlorenen oder beschädigten Artikeln wenden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an uns, um Hilfe zu erhalten.
